นโยบายการคืนสินค้า
เงื่อนไขและขั้นตอนการคืนสินค้าและขอเงินคืนสำหรับลูกค้า BuyXee
ระยะเวลาการคืนสินค้า
สินค้าทั่วไป
คืนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
เครื่องใช้ไฟฟ้า
คืนได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าที่สามารถคืนได้
- สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ใช้งาน
- อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- มีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
- อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่เน่าเสียง่าย อาหาร เครื่องสำอาง
- สินค้าที่ทำตามสั่ง หรือปรับแต่งเฉพาะ
- สินค้าเพื่อสุขอนามัย ชุดชั้นใน
- สินค้าดิจิทัล ซอฟต์แวร์ อีบุ๊ก
ขั้นตอนการคืนสินค้า
1
แจ้งคืนสินค้า
แจ้งความประสงค์ผ่านระบบ
2
ส่งสินค้าคืน
ส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ระบุ
3
ตรวจสอบและคืนเงิน
ตรวจสอบสินค้าและดำเนินการคืนเงิน
การคืนเงิน
ระยะเวลาการคืนเงิน
ดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ
วิธีการคืนเงิน
- • คืนเงินผ่านช่องทางเดิม
- • โอนเงินเข้าบัญชี
- • เครดิตในร้าน
ระยะเวลาคืนเงิน
- • บัตรเครดิต: 7-14 วัน
- • โอนเงิน: 1-3 วัน
- • กระเป๋าเงิน: ทันที